Ehliyet randevusu nasıl alınır? Nüfus müdürlüğü başvurusu adım adım

Sürücü belgesi başvuruları nüfus müdürlüklerinde randevuyla alınır. Randevu almak birkaç dakikalık bir işlemdir; ancak randevu gününde eksik belge, uygunsuz fotoğraf veya yapılmamış bir ödeme yüzünden geri dönmek sık yaşanan bir durumdur. Bu rehberde randevunun nasıl alınacağını, gitmeden önce neleri hazırlamanız gerektiğini ve başvuru sonrasında belgenizi nasıl takip edeceğinizi anlattık.

Randevu almadan önce hazır olması gerekenler

1. Sertifikanızın sisteme işlenmesi: Kurs ve sınav süreci tamamlandığında MEB, sertifika bilgisini elektronik ortamda nüfus sistemine aktarır. Kursunuzdan sertifikanın düzenlendiğini teyit edin.
2. Ödemeler: Harç, değerli kâğıt bedeli ve vakıf payı yatırılmış olmalıdır. Tutarlar için ehliyet harç ve değerli kâğıt bedeli sayfasına bakın.
3. Sağlık raporu: Geçerli bir sürücü sağlık raporunuz olmalıdır. Ayrıntılar sürücü sağlık raporu rehberinde.
4. Biyometrik fotoğraf: Son altı ay içinde çekilmiş, ICAO standartlarına uygun 1 adet fotoğraf.

Randevu hangi kanallardan alınır?

randevu.nvi.gov.tr üzerinden adım adım

1. randevu.nvi.gov.tr adresine girin ve işlem türü olarak sürücü belgesini seçin.
2. T.C. kimlik numaranız ve istenen doğrulama bilgileriyle kimliğinizi doğrulayın.
3. Başvuru nedenini seçin: ilk defa alma, sınıf ekleme, yenileme, kayıp/çalıntı, bilgi değişikliği gibi.
4. İl, ilçe ve nüfus müdürlüğünü seçin. Sürücü belgesi başvurusu 983 ilçe nüfus müdürlüğünde yapılabilmektedir; listede yalnızca bu hizmeti veren müdürlükler görünür.
5. Uygun gün ve saati seçip randevuyu onaylayın. Randevu bilgisini not alın veya ekran görüntüsünü saklayın.

Bazı dönemlerde büyük şehirlerin merkez ilçelerinde yakın tarihli randevu bulmak zorlaşabilir. Bu durumda çevre ilçelerdeki müdürlükleri de kontrol edin; başvurunuzu herhangi bir yetkili nüfus müdürlüğüne yapabilirsiniz.

Randevu günü götürmeniz gerekenler

Yabancı ülkeden alınan belgelerin değişimi için ayrıntılı bilgiyi yabancı ehliyet değiştirme sayfamızda bulabilirsiniz.

Fotoğrafta nelere dikkat edilmeli?

• Son altı ay içinde çekilmiş olmalı ve yüzünüzün son hâlini göstermelidir.
• ICAO standartlarına uygun biyometrik fotoğraf olmalıdır.
• Fotokopi veya bilgisayardan çoğaltılmış, biyometrik olmayan fotoğraflar kabul edilmez.
• Fotoğraf başvuruda taranarak sisteme kaydedilir ve size geri verilir.

Randevu günü nasıl işler?

1. Sıra alma: Randevu saatinizden 30 dakika önce ile 60 dakika sonrası arasında sıramatikten veya dijital sıramatikten sıra alırsınız. 60 dakikayı geçirirseniz başvuru alınmaz.
2. Kimlik ve belge kontrolü: Görevli kimliğinizi ve belgelerinizi kontrol eder; sertifika, ödeme ve adli sicil bilgilerinizi sistemden görür.
3. Parmak izi: Polis Vazife ve Salahiyet Kanunu gereği sürücü belgesi başvurularında bir defaya mahsus parmak izi alınır.
4. Teslim bilgisi: Belgenin gönderileceği adresi ve teslim alacak kişiyi belirtirsiniz.

Başvuru bizzat yapılır; vekâletle başvuru ve teslim işlemi yapılmaz. Kimliğinizi kanıtlayan ve doğruluğu sorgulanabilen bir kimlik belgesi olmadan başvuru alınmaz.

Başvuru takibi ve teslim

Başvurunuz onaylandıktan sonra kartınız basılır ve belirttiğiniz adrese PTT güvenli taşıma hizmetiyle gönderilir; gönderim için ücret ödenmez. Başvurunun durumunu randevu.nvi.gov.tr, e-Devlet, NVİ Mobil veya Alo 199'dan takip edebilirsiniz.

• Evde bulunmadığınız için belge geri dönerse, başvuru yaptığınız ya da başvuruda belirttiğiniz nüfus müdürlüğünden teslim alırsınız.
• Belge dağıtım sırasında kaybolursa posta görevlisinin bildirimi üzerine yeniden düzenlenir; tekrar başvurmanız gerekmez.
• Kartı aldığınızda kimlik bilgilerini ve sınıfları kontrol edin; hata varsa belgeyi iade edin.

Sonraki adımlar

Ehliyetinizi aldıktan sonraki iki yıl aday sürücülük dönemidir; kuralları aday sürücülük sayfasında anlattık. Tüm süreci baştan sona görmek isterseniz ehliyet nasıl alınır rehberine bakabilirsiniz.

Randevu kanallarının karşılaştırması

Yakın tarihli randevu bulamazsanız

Özellikle büyük şehirlerin merkez ilçelerinde, yaz aylarında ve yılbaşı öncesinde yakın tarihli randevu bulmak zorlaşabilir. Bu durumda şunları deneyebilirsiniz:

• Çevre ilçelere bakın: Başvurunuzu yerleşim yerinizden bağımsız olarak sürücü belgesi hizmeti veren herhangi bir nüfus müdürlüğüne yapabilirsiniz.
• Sabah erken saatlerde kontrol edin: İptal edilen randevular sisteme geri düşer; farklı saatlerde tekrar bakmak yakın tarih bulmanızı sağlayabilir.
• Esnek olun: Hafta içi öğle saatlerinde daha fazla boş randevu olabilir.
• Hazırlığı tamamlayın: Randevu tarihine kadar sağlık raporu, ödemeler ve fotoğrafı hazırlayın; böylece randevu günü işleminiz ilk seferde tamamlanır.

Randevuyu iptal etmek veya değiştirmek

Randevunuza gidemeyecekseniz randevuyu aldığınız kanal üzerinden iptal edin. Kullanılmayan bir randevunun iptal edilmesi, başka bir vatandaşın o saati kullanabilmesini sağlar. Yeni bir randevu almak için aynı adımları tekrarlamanız yeterlidir. Randevuya geç kalmanız durumunda ne olacağını yukarıdaki sık sorulan sorular bölümünde anlattık; en güvenli yol, randevu saatinden biraz önce müdürlükte olmaktır.

Sık yaşanan sorunlar ve çözümleri

Sertifikam sisteme düşmemiş. Sınavları geçtiğiniz hâlde nüfus müdürlüğünde sertifikanız görünmüyorsa, kursunuzla iletişime geçin. Sertifika bilgisi MEB tarafından elektronik ortamda aktarılır; aktarımın tamamlandığını kurs üzerinden teyit etmeden randevuya gitmeyin.

Ödemelerden biri görünmüyor. En sık karşılaşılan durum, vakıf payının veya değerli kâğıt bedelinin unutulmasıdır. Üç ödemeyi de ayrı ayrı yaptığınızı ve doğru kimlik numarasıyla yaptığınızı kontrol edin. Ödeme ayrıntıları: harç ve değerli kâğıt bedeli.

Sağlık raporumun süresi geçmiş. Kurs kaydında kullandığınız sağlık raporu uzun süre önce alındıysa geçerliliğini kontrol edin. Geçerliliği dolmuş raporla belge düzenlenmez. Ayrıntılar: sürücü sağlık raporu.

Fotoğrafım kabul edilmedi. Biyometrik standartlara uymayan fotoğraf kabul edilmez. Fotoğrafçıya fotoğrafın ehliyet için olduğunu ve biyometrik olması gerektiğini söyleyin.

Randevu öncesi kontrol listesi

• Kursumdan sertifikamın sisteme aktarıldığını teyit ettim.
• Harç, değerli kâğıt bedeli ve vakıf payını kendi kimlik numaramla ödedim.
• Geçerli sürücü sağlık raporum var.
• Son altı ay içinde çekilmiş biyometrik fotoğrafım hazır.
• Kan grubumu biliyorum veya belgem yanımda.
• Kimlik kartım yanımda ve süresi geçmemiş.
• Randevu saatimi ve müdürlüğün adresini kontrol ettim.

Randevu sürecinde sık yapılan hatalar

• Sahte randevu sitelerine girmek: Randevu ücretsizdir. Randevu için ücret veya kişisel bilgi isteyen resmî olmayan sitelere itibar etmeyin.
• Yanlış başvuru nedeni seçmek: İlk defa alma, yenileme, kayıp veya eski tip değişimi gibi nedenler farklı işlemlerdir; doğru nedeni seçin.
• Ödemeleri randevu gününe bırakmak: Ödemeler sisteme yansımadan işlem yapılamayabilir; ödemeleri birkaç gün önceden yapın.
• Eski kimlik kartıyla gitmek: Kimliğinizin geçerli olduğundan emin olun.

Başvurudan sonra belgenizi almak

Başvurunuz alındıktan sonra sürücü belgeniz basılır ve tercihinize göre adresinize gönderilir veya müdürlükten teslim alınır. Başvuru takibini yukarıdaki takip bölümünde anlattık. Belgeniz elinize ulaştığında üzerindeki bilgileri (ad, soyad, sınıflar, kısıtlamalar) kontrol edin; bir hata varsa nüfus müdürlüğüne başvurun. Belgeyi ilk kez aldıysanız aday sürücü dönemine girdiğinizi unutmayın; bu dönemin kurallarını aday sürücü sayfamızda anlattık.

Bunlar da işinize yarayabilir

Bu konuyla bağlantılı diğer rehberlerimiz:

🧾Harç ve kart bedeliRandevudan önce yapılacak ödemeler.Oku → 🩺Sürücü sağlık raporuRapor nereden alınır, kaç yıl geçerli?Oku → 🪪Ehliyet nasıl alınır?Kayıttan teslime bütün adımlar.Oku → 🔁Eski tip ehliyetDeğişim için randevu ve belgeler.Oku → 🔍Kayıp ehliyetKayıp veya çalıntı belgede başvuru.Oku → 🔰Aday sürücüEhliyeti aldıktan sonraki ilk iki yıl.Oku →

İşlem türüne göre randevu örnekleri

İlk defa ehliyet alıyorum. Sınavları geçip sertifikanızın sisteme aktarıldığını öğrendikten sonra harç, değerli kâğıt bedeli ve vakıf payını ödeyin. Randevuda başvuru nedeni olarak "ilk defa alma"yı seçin. Randevu günü kimliğiniz, sağlık raporunuz, biyometrik fotoğrafınız ve kan grubu bilginizle gidin. Bütün süreci ehliyet nasıl alınır sayfamızda adım adım anlattık.

Yeni tip ehliyetimin süresi doldu. Yenilemede harç ödenmez; değerli kâğıt bedeli ve vakıf payını (2026'da toplam 2.115 TL) ödeyip başvuru nedeni olarak yenilemeyi seçin. Güncel sağlık raporu ve fotoğraf gerekir. Ayrıntılar: ehliyet yenileme.

Ehliyetimi kaybettim. Başvuru nedeni olarak kayıp veya çalıntıyı seçin. Değerli kâğıt bedeli ve vakıf payı ödenir. Ayrıntılar: kayıp ehliyet.

Elimde eski tip pembe ehliyet var. Başvuru nedeni olarak eski tip belge değişimini seçin; sınıfınıza göre harç da ödenir. Ayrıntılar: eski tip ehliyet değişimi.

Soyadım değişti. Bilgi değişikliği nedeniyle yeni belge düzenletmek için değerli kâğıt bedeli ve vakıf payı ödenir; başvuru nedeni olarak bilgi değişikliğini seçin.

Neden önce ödeme, sonra randevu?

Randevu almadan önce ödemeleri tamamlamanızı önermemizin nedeni basittir: ödemeler sisteme yansımadan başvurunuz işleme alınamaz. Randevu sabahı ödeme yapıp hemen müdürlüğe gitmek, ödemenin henüz görünmemesi nedeniyle bekleme veya geri dönme riskini artırır. Aynı şekilde sağlık raporunu da randevudan önce almak gerekir, çünkü rapor olmadan belge düzenlenmez. En sorunsuz sıra şudur: sağlık raporu, ödemeler, fotoğraf, ardından randevu. Bu sırayı izlediğinizde randevu günü işleminiz genellikle kısa sürede tamamlanır.

Yaşlı, engelli ve hamile başvuru sahipleri

Kamu kurumlarında yaşlı, engelli ve hamile vatandaşlara hizmet sırasında öncelik tanınması uygulaması vardır. Bu durumdaysanız müdürlükteki görevlilere bilgi verin. Hareket kısıtlılığı olan bir yakınınızla başvuruya gidecekseniz, müdürlüğün erişilebilirlik durumunu ve otopark imkânını önceden öğrenmek gününüzü kolaylaştırır. Başvuru kişisel olarak yapıldığı için belge sahibinin müdürlükte bulunması gerekir; refakatçi olarak yanında bulunabilirsiniz.

Özet

• Ehliyet başvuruları nüfus müdürlüklerinde randevuyla alınır; randevu ücretsizdir.
• Randevu randevu.nvi.gov.tr, e-Devlet, NVİ Mobil, Nüfusmatik veya Alo 199'dan alınır.
• Randevudan önce sertifikanın sisteme aktarıldığını teyit edin, ödemeleri yapın, sağlık raporunu ve biyometrik fotoğrafı hazırlayın.
• Başvurunuzu sürücü belgesi hizmeti veren herhangi bir nüfus müdürlüğüne yapabilirsiniz.
• Belgeniz elinize ulaştığında bilgileri kontrol edin ve aday sürücü dönemi kurallarına uyun.

Başvuru günü için pratik ipuçları

• Erken gidin: Randevu saatinden 10–15 dakika önce müdürlükte olun; güvenlik kontrolü ve sıra numarası almak zaman alabilir.
• Belgeleri bir dosyada toplayın: Kimlik, sağlık raporu, fotoğraf ve kan grubu belgesini kolay ulaşabileceğiniz bir dosyada taşıyın.
• Dekontları yanınıza alın: Ödemeler sistemden kontrol edilse de bir sorun çıkarsa dekont işinizi hızlandırır.
• Telefonunuzu şarjlı tutun: e-Devlet veya banka uygulamasından bilgi göstermeniz gerekebilir.
• Teslim tercihini düşünün: Belgenin adresinize gönderilmesini mi yoksa müdürlükten teslim almayı mı tercih ettiğinizi önceden belirleyin ve adres bilgilerinizin güncel olduğundan emin olun.

Adres bilgileriniz neden önemli?

Sürücü belgesinin adresinize gönderilmesini tercih ederseniz, belge adres kayıt sisteminde kayıtlı adresinize gönderilir. Taşındıysanız ve adres değişikliğini bildirmediyseniz belge eski adresinize gidebilir. Bu yüzden başvurudan önce e-Devlet üzerinden yerleşim yeri adresinizi kontrol edin; değişiklik gerekiyorsa adres beyanınızı güncelleyin. Belgenin dağıtım sırasında kaybolması gibi durumlarda ne yapılacağını kayıp ehliyet sayfamızda anlattık.

Randevu dolandırıcılığına karşı uyarı

Zaman zaman sosyal medya ve mesajlaşma uygulamalarında "hızlı ehliyet randevusu", "sınavsız ehliyet" veya "randevu ayarlama" vaadiyle para isteyen kişi ve sayfalar görülebilir. Ehliyet randevusu yalnızca resmî kanallardan ve ücretsiz alınır; sınavsız ehliyet diye bir uygulama da yoktur. Kimlik bilgilerinizi, e-Devlet şifrenizi veya kart bilgilerinizi resmî olmayan kişi ve sitelerle paylaşmayın. Şüpheli bir durumla karşılaştığınızda Alo 199'u arayarak bilgi alabilirsiniz.

Başvurudan belgeye ne kadar sürer?

Başvurunuz alındıktan sonra belgenizin basılması ve size ulaşması belirli bir süre alır. Bu süre, basım ve dağıtım yoğunluğuna göre değişebilir. Başvurunuzun durumunu nasıl takip edeceğinizi yukarıda anlattık. Belgeniz elinize ulaşmadan araç kullanmanız gerekiyorsa, bu konuda güncel uygulamayı başvuru sırasında müdürlükten öğrenmenizi öneririz. İlk defa belge alanlar için en güvenli yol, belge elinize ulaşmadan direksiyona geçmemektir.

Randevuyla ilgili kısa cevaplar

Sertifikanız ne zaman sisteme düşer?

Yazılı ve direksiyon sınavlarını geçtikten sonra sertifikanızın düzenlenmesi ve nüfus sistemine aktarılması belirli bir süre alabilir. Bu süre kursun işlemleri tamamlama hızına ve dönemsel yoğunluğa göre değişir. Sertifikanız düzenlenmeden alınan randevu boşa gidebilir. Bu yüzden direksiyon sınavını geçtikten sonra kursunuza sertifikanın ne zaman düzenleneceğini sorun ve düzenlendiğini teyit ettikten sonra ödemeleri yapıp randevu alın. Kursla iletişiminizi bu aşamada da sürdürmeniz, sürecin gecikmesini önler.

Özel donanımlı araç şartı olanlar

Sağlık raporunda özel donanımlı araç kullanma şartı bulunan adayların belgelerine bu şart işlenir. Randevu ve başvuru süreci diğer adaylarla aynıdır; ancak sağlık raporunuzdaki şartların ve direksiyon eğitimini aldığınız araç özelliklerinin belgeye doğru işlendiğini başvuru sırasında ve belgeyi aldığınızda kontrol etmeniz önemlidir. Özel donanımlı araç gerektiren durumları sürücü sağlık raporu sayfamızda anlattık.

Yabancı ülke ehliyeti olanlar

Yabancı bir ülkede alınmış sürücü belgenizi Türk sürücü belgesine dönüştürmek istiyorsanız başvuru yine nüfus müdürlüğüne randevuyla yapılır; ancak istenen belgeler ve koşullar farklıdır. Hangi ülkelerin belgelerinin hangi koşullarla dönüştürülebildiğini ve gerekli belgeleri yabancı ehliyet değiştirme sayfamızda anlattık.

Nüfusmatik ve Alo 199 ile randevu

İnternet kullanmayan ya da e-Devlet şifresi bulunmayan vatandaşlar için iki kolay seçenek vardır. Nüfusmatik, belirli noktalara yerleştirilmiş self-servis cihazlardır; kimlik kartınızla cihaz üzerinden randevu alabilirsiniz. Alo 199 ise NVİ'nin çağrı merkezidir; telefonla arayıp kimlik bilgilerinizi ve başvuru nedeninizi söyleyerek randevu alabilirsiniz. Yaşlı yakınlarınız için randevu alırken bu iki kanal genellikle en pratik yoldur. Telefonla randevu alırken randevu tarihini, saatini ve müdürlüğün adresini not alın.

e-Devlet üzerinden neleri takip edebilirsiniz?

e-Devlet hesabınız varsa ehliyet sürecinin birçok aşamasını oradan takip edebilirsiniz: aldığınız randevuyu görüntüleyebilir, yerleşim yeri adresinizi kontrol edebilir ve sürücü belgesi bilgilerinizi sorgulayabilirsiniz. Ehliyetinizi aldıktan sonra da ceza puanı ve trafik cezası sorgulamaları için e-Devlet en pratik kanallardandır. Ayrıntılar: trafik cezası sorgulama. Ehliyet bilgilerinizi kimlik kartınıza işletme gibi dijital hizmetleri ise dijital ehliyet sayfamızda anlattık.

Son söz

Ehliyet randevusu, sürecin en kısa ama en çok hazırlık isteyen adımıdır. Sertifikanızın sisteme aktarıldığını teyit edip ödemeleri yaptıktan, sağlık raporunuzu ve biyometrik fotoğrafınızı hazırladıktan sonra randevu almak, başvuru günü işleminizin sorunsuz tamamlanmasını sağlar. Randevuyu yalnızca resmî kanallardan, ücretsiz olarak alın ve kimlik bilgilerinizi resmî olmayan kişilerle paylaşmayın. Belgeniz elinize ulaştığında bilgilerini kontrol edin ve aday sürücü dönemine güvenli bir başlangıç yapın.

Sınıf ekleme başvurusu için randevu

Elinde ehliyet bulunan ve yeni bir sınıf ekleyen sürücüler de nüfus müdürlüğüne randevuyla başvurur. Örneğin B sınıfı belgesi olan ve A2 sınıfı motosiklet ehliyeti alan bir sürücü, yeni sınıfın kursunu ve sınavlarını tamamladıktan sonra eklenen sınıfa göre harç, değerli kâğıt bedeli ve vakıf payını öder; randevuda başvuru nedeni olarak sınıf eklemeyi seçer. Başvuru günü mevcut ehliyetini (kayıp değilse), kimliğini, sağlık raporunu ve fotoğrafını götürür. Yeni belgede hem eski hem yeni sınıf yer alır. Sınıf eklemenin ödeme ayrıntılarını harç ve değerli kâğıt bedeli sayfamızda örnekle anlattık.

Otomatik vitesten manuele geçiş başvurusu

Ehliyetini otomatik vitesli araçla almış bir sürücü, manuel vitesli araç kullanabilmek için gerekli eğitimi ve sınavı tamamladıktan sonra yine nüfus müdürlüğüne randevuyla başvurur. Aynı sınıf içinde yapılan bu geçişte harç alınmaz; değerli kâğıt bedeli ve vakıf payı ödenir (2026'da toplam 2.115 TL). Bu geçişin koşullarını otomatik vites ehliyet sayfamızda anlattık. Başvuru sırasında yeni belgede otomatik vites kısıtının kaldırıldığını kontrol edin.

Belgemde hata var, ne yapmalıyım?

Elinize ulaşan belgede adınız, soyadınız, sınıflarınız veya kısıtlamalarınızda bir hata görürseniz araç kullanmadan önce nüfus müdürlüğüne başvurun. Hata nüfus müdürlüğünden kaynaklanıyorsa yeni belge ücretsiz düzenlenir. Başvururken hatalı belgeyi yanınızda götürün. Belgeyi aldığınız gün bilgileri kontrol etmek, ileride bir denetimde sorun yaşamanızı önler.

Sık sorulan sorular

Ehliyet randevusu nereden alınır?

Sürücü belgesi randevusu randevu.nvi.gov.tr adresinden, e-Devlet'ten, NVİ Mobil uygulamasından, Nüfusmatik cihazlarından veya Alo 199 Çağrı Merkezinden alınabilir.

Randevuya geç kalırsam ne olur?

Randevu saatinizden 30 dakika önce ile 60 dakika sonrası arasında sıra alabilirsiniz. 60 dakikayı geçirirseniz başvurunuz alınmaz ve yeni randevu almanız gerekir.

Randevuya hangi belgelerle gitmeliyim?

İlk başvuruda kimlik belgesi, sürücü sağlık raporu, son altı ayda çekilmiş 1 adet biyometrik fotoğraf ve kan grubunuzu gösteren belge veya beyanınız yeterlidir. Sertifika, öğrenim bilgisi, adli sicil kaydı ve ödemeler sistemden kontrol edilir.

Sertifikayı aldığım ilçede mi başvurmalıyım?

Hayır. Başvuru, sertifikanın alındığı yere bakılmaksızın yetkilendirilmiş herhangi bir nüfus müdürlüğüne yapılabilir.

Yurt dışında yaşıyorum, konsolosluktan başvurabilir miyim?

Evet. NVİ'ye göre sürücü belgesi başvuruları 15.02.2021 tarihinden itibaren yurt dışı temsilciliklerimizden de alınmaktadır.

Yakın tarihli randevu bulamazsam ne yapmalıyım?

Çevre ilçelerdeki nüfus müdürlüklerine bakın; başvurunuzu sürücü belgesi hizmeti veren herhangi bir müdürlüğe yapabilirsiniz. İptal edilen randevular sisteme geri düştüğü için farklı saatlerde tekrar kontrol etmek de işe yarar.

Randevuyu nasıl iptal ederim?

Randevuyu aldığınız kanal üzerinden iptal edebilirsiniz. Kullanılmayan randevunun iptal edilmesi, başka birinin o saati kullanabilmesini sağlar.

Ehliyet randevusu ücretli mi?

Hayır. Randevu ücretsizdir. Randevu için ücret isteyen resmî olmayan sitelere itibar etmeyin.

Sertifikam sistemde görünmüyorsa ne yapmalıyım?

Kursunuzla iletişime geçin. Sertifika bilgisi MEB tarafından elektronik ortamda aktarılır; aktarımın tamamlandığını teyit etmeden randevuya gitmeyin.

Randevudan önce mi yoksa sonra mı ödeme yapmalıyım?

Ödemeleri randevudan önce yapmanızı öneririz. Ödemeler sisteme yansımadan başvuru işleme alınamaz; randevu sabahı yapılan ödeme henüz görünmeyebilir.

Ehliyet başvurusuna yerime başkası gidebilir mi?

Hayır. Ehliyet başvurusu kişisel olarak yapılır ve belge sahibinin nüfus müdürlüğünde bulunması gerekir. Yakınınız refakatçi olarak yanınızda bulunabilir.

Taşındım, ehliyetim eski adresime mi gider?

Belge, adres kayıt sisteminde kayıtlı adresinize gönderilir. Taşındıysanız başvurudan önce e-Devlet üzerinden yerleşim yeri adresinizi kontrol edip gerekiyorsa güncelleyin.

Sınavsız ehliyet veya hızlı randevu vaat edenlere güvenilir mi?

Hayır. Ehliyet randevusu yalnızca resmî kanallardan ve ücretsiz alınır; sınavsız ehliyet diye bir uygulama yoktur. Kimlik ve şifre bilgilerinizi resmî olmayan kişilerle paylaşmayın.

Sertifikamın sisteme düştüğünü nasıl anlarım?

Direksiyon sınavını geçtikten sonra kursunuza sertifikanın düzenlenip düzenlenmediğini sorun. Sertifika düzenlenmeden alınan randevu boşa gidebileceği için teyit almadan randevu almayın.

Yabancı ehliyetimi değiştirmek için de randevu gerekir mi?

Evet. Yabancı ülke ehliyetinin dönüştürülmesi için de nüfus müdürlüğüne randevuyla başvurulur; ancak istenen belgeler farklıdır.

İnternet kullanmıyorum, randevuyu nasıl alırım?

Nüfusmatik cihazlarından kimlik kartınızla veya Alo 199 çağrı merkezini arayarak telefonla randevu alabilirsiniz.

e-Devlet'ten randevumu görebilir miyim?

Evet. e-Devlet hesabınızdan aldığınız randevuyu görüntüleyebilir, adres bilgilerinizi ve sürücü belgesi bilgilerinizi kontrol edebilirsiniz.

Sınıf eklemek için de randevu gerekir mi?

Evet. Yeni sınıfın kursunu ve sınavlarını tamamladıktan sonra eklenen sınıfa göre ödemeleri yapıp nüfus müdürlüğünden randevu alırsınız; başvuru nedeni olarak sınıf eklemeyi seçersiniz.

Randevu günü işlemim ne kadar sürer?

Belgeleriniz ve ödemeleriniz eksiksizse başvuru işlemi genellikle kısa sürede tamamlanır. Müdürlüğün yoğunluğuna göre bekleme süresi değişebileceği için randevu saatinden biraz önce gitmeniz önerilir.

Kan grubu belgesi zorunlu mu?

Kan grubunuzu gösteren bir belge veya sözlü ya da yazılı beyanınız yeterlidir. Kan grubu bilgisi belgeye işlenir ve kaza durumunda sağlık ekiplerine yardımcı olur.

Sağlık raporum kurs kaydında kullandığım rapor olabilir mi?

Raporunuz hâlâ geçerliyse kullanılabilir. Raporun geçerliliğini başvurudan önce kontrol edin; geçerliliği dolmuş raporla belge düzenlenmez.